АЗБУКА ОТДЫХА, туристское агентство

Случайно увидела этот отзыв и очень удивилась. Дважды летали через Азбуку в Турцию и Тайланд. Остались довольны... в феврале опять планируем поездку через это же агентство. Отели подобрали очень хорошие, особенно если учесть, что покупали бюджетные варианты, то можно сказать просто супер за эти деньги. Про отдых рассказали все подробно очень... практически про все нюансы и подводные камни на отдыхе.

ТОО Агенство "Азбука отдыха" в лице директора Пономаревой Татьяны Викторовны, предоставляет недостоверную информацию об отелях клиентам. Мы оформили путевку в этом агентстве у тур.оператора Марины, которая расхвалила отель "Преза де Финика", как отель 5 звезд и по питанию, и по обслуживанию. Все это оказалось ложью. У нас пропал отпуск и деньги. Отель можно сравнить, как 3 звезды. Марина нам даже не удосужилась сказать, что отель находится не в туристической зоне, хотя в договоре об информировании туристов об услугах она обязана была нас оповестить о состоянии окружающей среды (предмет договора № 2 ж). Отель находится в зоне сельскохозяйственных разработок, вокруг камыши и квакают лягушки. В отеле не работают кондиционеры, комнату за 10 дней проживания убирали 3 раза, питание в хорошем 3-х звездочном отеле лучше, чем здесь. Позже я узнала, что на этот отель были бонусные скидки для тур.операторов, поэтому Марина так хвалила этот отель. Никогда больше не обращусь в тур.агенство "Азбука отдыха" и никому больше не советую!