Похожие организации

Ужасный интернет, вечно не работает, вечные глюки и извинения от операторов,ни кому не советую, и сами больше не подключим его!

ДД. Тарифы меняются, уведомить не судьба? Персонал- оставляет желать лучшего.

Комменты не ахти)) передумал подключаться.

Ужас и кошмар компания, а не то, что ожидается на столичном уровне. Не подключайтесь. Ищите другого поставщика услуг. Работает с перерывами постоянно, звоню чуть ли не каждый день, постоянно занимаюсь перезагрузками модема... Надоело уже, за этот беспредел платить.

Ужасная техническая поддержка. 2 дня нет интернета. Не могут объяснить в чем причина. Спрашиваешь все по разному отвечают. На ватсапе пишут совсем другое. Даже ни читают то, что ты пишешь. Задают одни и те же вопросы. Алма ТВ просто ужас. И главное это не первый раз. Никому не советую подключаться.

Тупая компания и сотрудники. Услуги не предоставляют, а суммы начисляются. Каждый раз одно и тоже. Отключают услуги а потом говорят, что не отключали. Надо переходить на ID tv от Казахтелекома. Руководство компании видать колхозное, все-таки рыба гниет с головы.

Обслуживание клиентов отвратное.... call center вообще зачем нужен, если они с технической службой слаженно не работают. А работают они, ужас. Сейчас пресноводные дни, 4 день не работает ТВ. Заплатили за 2 мес вперёд, звоним, им все без толку. Были бы хорошие конкуренты не задумываясь выбрала их. Позорище вам.

Добрый день, ознакомился с предыдущими отзывами о качестве сервиса и полностью с ними согласен, качество ужасное! Техников на подключение услуг нужно ждать весь день, с утра и до вечера и еще не факт, что они придут! Договор на подключение заключен и оплачен в сентябре, подключения нет до сих пор! Саll центр никак не влияет на техническую службу и не может скоординировать их действия, уровень организации отвратительный, пожелания и просьбы клиента ничего не значат.

Обслуживание 0, не понятно для чего существует у них телефон не понятно, всегда трубку не берут, техники после сообщение только 2-3 сутки придут, на смс толком не отвечают! Ужасный сервис! Не советую связываться с Алма ТВ!((

Сегодня 25 сентября, а при проверке баланса результат дает на 30 апреля. Это что? Интернет работает отвратительно, горят 4 лампочки, но пишет "ограниченный доступ!" Мастеров нужно ждать неделями, что говорит о том, что проблемы у всех. При такой абон. плате можно-бы и увеличить штат мастеров.

Качество вещания телевидения после повышения оплаты стало просто ужаснейшим! Обслуживание еще хуже! 3 месяца кабельное шипит, рябит и кряхтит! И 3 месяца я обращался в Алма ТВ, но все тщетно. Приезжали ремонтники, с аула видать сразу, с проблемой не разобрались, заблаговременно не позвонили, работают как короли по их графику, а не по графику клиента подстраиваются, одним словом Алма ТВ - просто отстой! Буду отказываться от ваших низкокачественных услуг! Жаль, что конкуренция маленькая, давно бы задавили с таким безалаберным обслуживанием! У нас в Казахстане нет конкуренции во многих отраслях, поэтому подобные монополисты ничего ровным счетом не делают по улучшению качества обслуживания! Алма ТВ, позор вам!

Я думаю они не хотят подключать тв, придумывают кучу причин, чтобы не подключать, работают на отстань, отвали, яркие примеры лени и неприятного общения, например, у соседей подключено, а меня посылают за разрешением. Позвонила в КСК, а там говорят не первый звонит от них, ужас вообще, говорят просто глупо и некорректно, молодых неграмотных, всего боящихся понабрали.

Качество ужасное. Зачем вам вообще call centre?! Никогда не снимают трубку. 2 недели жду подключения к интернету.

Интересно будет ли перерасчёт за те дни, когда ТВ не работало. Качество ужасное, уровень обслуживания ниже нуля. Операторы ничего не знают, как будто в другой стране находятся. Неужели нет хорошей компании-конкурента? Нет стоящих конкурентов, поэтому у них всё спустя рукава, наплевательское отношение к потребителю.

Последние дни вообще не показывает, если показывает то с помехами, не возможно смотреть, что-нибудь сделают или расторгнуть договор, денег жалко заплаченных за полгода вперед.

Ужас. ..ни когда не дозвониться, показывают как всегда не все каналы.