Железнодорожная станция Кустанай расположена на административной территории города Костанай Костанайской области Республики Казахстан. Принадлежит Акмолинскому отделению Казахстанских железных дорог и имеет код единой сетевой разметки под номером: 684001.

Город Кустанай, расположенный на живописном берегу реки Тобол, основан в 1879 году как поселение Николаевск. Строительство железнодорожной линии Кустанай-Челябинск в 1912-1913 годах и открытие железнодорожной станции превратили Кустанай в крупный торговый центр, тем самым бурно развивая экономику города. Узловая станция Кустанай, 285,1 км, находится на железнодорожной линии Золотая Сопка (эксп.) - - Кустанай, Кустанай - Тобол, Кустанай - - Новоишимская, между станциями Темир-Булак, Алкау и Майкульская.

В настоящее время на грузовой станции Кустанай производятся все грузовые и пассажирские операции, предусмотренные параграфом, в том числе продажа билетов на все пассажирские поезда.